Pontos centrais dos processos de locação e agendamento na Let Clinic são a segurança e confiabilidade. Por isso, é fundamental que a transação de pagamento e comunicação dentro da plataforma façam parte desse processo.
A Let Clinic é uma comunidade que une tecnologia e informação através de uma plataforma digital, de um lado, profissionais de saúde em busca de consultórios para atendimento e, do outro, proprietários de salas e clínicas disponíveis para locação.
Para que as transações e comunicações ocorram em um ambiente seguro, é importante que os proprietários e usuários da plataforma estejam cientes das boas práticas que garantem o melhor fluxo e segurança desses processos.
Um desses eixos está, justamente, na comunicação, um caminho central no contato entre profissionais de saúde e os locadores das salas.
Comunicação simplificada e direta
O processo de comunicação é necessário para estabelecer contato com os interessados em reservar as salas cadastradas na Let Clinic.
Respostas rápidas e simples são recursos importantes para a fluidez da locação e, também, obter um melhor resultado, inclusive, na fidelização do espaço.
É indicado que essas mensagens sejam enviadas sempre que solicitadas, de forma assertiva, buscando mostrar ao interessado os dados de forma clara e objetiva.
Uma dica: como os questionamentos costumam ser parecidos, mantenha uma base de conteúdos, um arquivo de texto simples com as principais respostas que possam ser requisitadas. Conheça a funcionalidade do Chat Let Clinic.
Importante: Pagamento e comunicação dentro da plataforma
Para garantir a segurança durante todo o fluxo de reserva, é muito importante manter a transação de pagamento e comunicação dentro da plataforma, nos seus canais internos.
Por mais óbvia que essa orientação possa parecer, é importante entender que, em ambientes digitais dessa natureza, é muito comum que os interessados busquem caminhos alternativos para esse relacionamento.
Existe uma crença que, ao buscar uma conversa paralela à plataforma, via aplicativos de mensagem, por exemplo, será possível uma maior flexibilidade ou, até mesmo, preços mais favoráveis.
Esse entendimento não é correto e pode abrir brechas para situações delicadas envolvendo a locação dos espaços.
Um exemplo desse tipo de desencontro de informações, são eventuais problemas no relacionamento ou agendamento que terá dificuldade em ser comprovado, uma vez que os eventuais registros não estão no sistema administrativo e financeiro da plataforma.
O mesmo pode ser dito das transações financeiras, que obedecem a toda uma estrutura de segurança e tecnologia, quando feitas nas estruturas internas da Let Clinic.
Faça parte também da Let Clinic e integre essa comunidade que não para de crescer. Otimize a locação dos seus consultórios e clínicas. No caso de dúvidas, clique aqui e fale conosco.